Ich kam wegen des Geldes zurück, bevor sie überhaupt Zeit hatte, ihren Koffer zu packen.
— Leider muss ich Sie enttäuschen, Aljona Viktorowna, aber Ihre Anzahlung für die Balkonverglasung ist bei uns noch immer nicht eingegangen.
Der Vertrag Nummer 412 steht weiterhin auf „Zahlung ausstehend“, — die Stimme der Mitarbeiterin der Fensterfirma klang am Telefon höflich, aber mit einer deutlichen Spur professionellen Mitgefühls.
Langsam legte ich den Kugelschreiber auf meinen Schreibtisch und sah auf die Wanduhr.
Halb drei.
Galina Sergejewna, meine über alles geschätzte Schwiegermutter, hatte bereits um zehn Uhr morgens einen dicken weißen Umschlag mit hundertfünfzigtausend Rubel von mir mitgenommen.
Als Abteilungsleiterin in einem großen Geschäft für hochwertiges Geschirr war ich es gewohnt, mit zerbrechlichen Dingen umzugehen.
Ich wusste, wie sich feinstes Knochenporzellan verhält, wenn man kochendes Wasser hineingießt, und wie billiges Kristallglas durch falsche Pflege trüb wird.
Auch Menschen hatte ich längst gelernt zu klassifizieren.
Natalja, meine zweiundvierzigjährige Schwägerin, hielt sich immer für eine exklusive Sèvres-Manufaktur, die eine besondere Behandlung verdiente.
Doch mein geschulter Blick hatte sie längst als gewöhnliche Fayence erkannt: schwer, porös und ständig auf Pflege auf Kosten anderer angewiesen.
Und Galina Sergejewna spielte dabei unermüdlich die Rolle der Poliererin.
Am Morgen hatte meine Schwiegermutter selbst ihre Hilfe angeboten.
Sie war bei uns vorbeigekommen, um irgendwelche alten Kochbücher abzuholen, hatte auf der Kommode den Vertrag und den Umschlag gesehen, die Hände zusammengeschlagen und erklärt, dass sich das Büro der Fensterfirma genau im Nachbargebäude ihrer Poliklinik befinde.
„Warum sollt ihr jungen Leute euch nach der Arbeit noch durch den Abendverkehr quälen?
Ich komme sowieso dort vorbei, ich bringe es hin, und die Quittung gebe ich Iljuscha am Abend!“ — zwitscherte sie mit so ehrlicher, unverfälschter Fürsorge, dass sogar mein innerer Alarm für Hinterlist, der normalerweise störungsfrei funktionierte, versagte.
— Danke, Marina, — antwortete ich der Mitarbeiterin mit vollkommen ruhiger Stimme.
— Stornieren Sie den Auftrag nicht.
Ich bringe das Geld morgen früh persönlich vorbei.
Ich legte das Telefon auf die polierte Tischplatte.
In meiner Brust gab es weder Panik noch Hysterie.
Nur die kalte, kristallklare Erkenntnis, dass die Fayence wieder einmal ein Opfer verlangt hatte.
Fast sofort erwachte das Telefon erneut in meiner Hand.
Auf dem Display erschien der Name meiner Schwiegermutter.
— Aljonotschka, hallo, meine Liebe! — Galina Sergejewnas Stimme floss wie dicker süßer Sirup, in dem eindeutig ein ordentliches Stück Zyankali schwamm.
— Reg dich nur nicht auf, ich bin nicht bis zu eurem Büro gekommen.
— Das weiß ich bereits, Galina Sergejewna.
Die Firma hat mich informiert.
Und wohin sind Sie mit meinem Geld gekommen?
— Ach, warum gleich so förmlich und mit diesem metallischen Ton in der Stimme! — Meine Schwiegermutter versuchte zu lachen, aber es klang nervös.
— Ich bin zu Nataschenka gefahren.
Verstehst du, das arme Mädchen ist völlig ausgebrannt.
Die Arbeit im Einkauf ist nervenaufreibend, und ihr Chef ist ein echtes Monster und verlangt Unmögliches.
Sie sitzt in der Küche, weint, schaut sich eine Reise nach Marmaris an, und die Preise sind einfach unverschämt!
Da dachte ich mir: Eure Fenster können noch warten, der Balkon fällt schon nicht auseinander, schließlich ist draußen noch kein Winter.
Aber die Gesundheit der Schwester deines Mannes ist heilig!
Also habe ich ihr das Geld gegeben, und sie hat die Reise bereits bezahlt.
Du und Iljuscha werdet davon doch nicht arm, ihr spart eben wieder etwas an.
Du bist doch so sparsam und so vernünftig!
Am anderen Ende der Leitung entstand eine Pause, die nur vom gleichmäßigen Brummen der Klimaanlage im Geschäft unterbrochen wurde.
Ich begann nicht zu schreien.
Ich schreie überhaupt nie und spare meine Stimmbänder lieber für produktivere Beschäftigungen.
— Galina Sergejewna, — sagte ich mit der monotonen Stimme einer Flughafenansagerin, die gerade die Passagiere eines Fluges aufruft, von dem gleich jemand von der Polizei abgeführt wird.
— Sie haben gerade mein Geld aus einem zweckgebundenen Umschlag gestohlen und es Ihrer Tochter gegeben.
— Wie kannst du es wagen! — kreischte meine Schwiegermutter erwartungsgemäß und in gewohnter Weise und wechselte augenblicklich von honigsüß zu tödlich beleidigt.
— Was für ein Diebstahl soll das sein?!
Das ist eine familieninterne Umverteilung des Budgets!
Wir sind doch verwandt, wir müssen einander unterstützen!
— Verwandte stehlen kein Geld aus der Kommode, Galina Sergejewna.
Bleiben Sie bei Natalja und gehen Sie nirgendwohin.
Ich bin bald da.
Ich beendete das Gespräch und rief meinen Mann an.
Ilja arbeitete als leitender Planungsingenieur.
Er liebte präzise Zeichnungen, stabile Konstruktionen und konnte es überhaupt nicht ertragen, wenn jemand die tragenden Säulen seines Lebens beschädigte.
Iljuscha war ein Mann, der mit Gefühlen sparsam umging, aber in seinen Taten unglaublich zuverlässig war.
— Ilja.
Deine Mutter hat unser Geld für die Balkonfenster genommen und deiner Schwester damit eine Reise an die türkische Küste gekauft.
Am anderen Ende der Leitung hörte ich das trockene Klicken eines Druckkugelschreibers und das Geräusch eines zurückgeschobenen Bürostuhls.
— Ich fahre los, — antwortete mein Mann mit völlig ausdrucksloser, ruhiger Stimme.
— Wir treffen uns in vierzig Minuten vor Nataschas Haus.
Die Wohnung meiner Schwägerin empfing uns mit weit geöffneter Tür — offenbar erwartete sie einen Kurier — und hektischer Aufbruchsstimmung.
Im geräumigen Flur, der nach einem schweren, süßlichen Parfüm roch, lag bereits ein geöffneter zitronengelber Koffer.
Mit unglaublichem Enthusiasmus packte Natalja bunte Pareos und Sonnencremes hinein.
Galina Sergejewna saß mit auf den Knien gefalteten Händen auf einem Samtpouf und sah aus wie ein Patriarch, der gerade einen gerechten Kreuzzug zum Duty-free-Ausverkauf gesegnet hatte.
— Ach, da seid ihr ja! — Meine Schwiegermutter schlug theatralisch die Hände zusammen, verstummte jedoch etwas, als sie auf den eisigen, unbewegten Blick ihres eigenen Sohnes traf.
— Iljuscha, warum schaust du denn so finster?
Man muss seiner Schwester doch eine Freude machen!
Wir sind schließlich eine Familie!
— Wo ist das Geld, Mama? — Ilja zog nicht einmal seine Jacke aus.
Er stellte sich einfach in den Durchgang zum Wohnzimmer und blockierte mit seiner breiten Schulter sämtliche Wege für einen taktischen Rückzug.
Natalja richtete sich auf und hielt einen breitkrempigen Strohhut in der Hand.
Ihr Gesicht zeigte die aufrichtige, völlig ungetrübte Verwirrung eines Menschen, den man unhöflicherweise daran hindert, die Früchte fremder Arbeit zu genießen.
— Iljuch, warum macht ihr denn aus einer Mücke einen Elefanten? — zog sie quengelig die Worte in die Länge.
— Mama hat euch doch am Telefon alles erklärt.
Ich brauche dringend einen Neustart!
Ihr versteht überhaupt nichts von der Makroökonomie persönlicher Energie!
Meine inneren Ressourcen sind bei null.
Wenn ich nicht sofort am Meer emotional abschalten kann, brechen meine Leistungen bei der Arbeit endgültig ein, und ich verliere meine Jahresprämie!
Das ist eine Investition in meine psychische Gesundheit, und ihr benehmt euch wie toxische Egoisten!
Ich trat einen Schritt vor und schob Ilja vorsichtig zur Seite.
— Deine Leistungen bei der Arbeit sinken, Natascha, ausschließlich deshalb, weil du die Hälfte des Arbeitstages damit verbringst, auf Online-Marktplätzen Badeanzüge auszusuchen, anstatt Tabellen abzugleichen.
Und die Makroökonomie diktiert eine einfache, aber harte Regel: Wenn du ohne Erlaubnis hundertfünfzigtausend Rubel von anderen ausgibst, wird deine „persönliche Energie“ sehr bald Bekanntschaft mit dem Strafgesetzbuch machen.
— Du… du bist einfach eine beschränkte Spießerin! — Natalja wurde rot, und hässliche rote Flecken zogen sich von ihrem Hals bis zum Haaransatz.
— Für dich gibt es nichts Heiliges!
Du misst alles im Leben an Geldscheinen und Quittungen, in dir gibt es keinen Funken geistiger Tiefe und kein Mitgefühl für deine Mitmenschen!
— Dafür habe ich einen Balkon, der vor Beginn des Herbstregens verglast werden muss, — erwiderte ich trocken.
— Das Geld auf den Tisch.
Nun beschloss die schwere Artillerie, in die Schlacht einzugreifen.
Galina Sergejewna erhob sich majestätisch vom Pouf und straffte die Schultern.
— Aljona, hör sofort mit diesem Theater auf! — verkündete sie mit einer Stimme, in der falsche Töne verletzten Adels schwangen.
— Du und Iljuscha seid wirklich wie zwei Stiefel aus einem Paar — beide würdet ihr euch für eine Kopeke erwürgen!
Ich habe als Älteste der Familie die strategische Entscheidung getroffen, das Budget in Richtung Gesundheit umzuleiten!
Die Inflation frisst eure Ersparnisse sowieso auf, und die Fenster können bis zum Frühjahr warten.
Geld ist wie Wasser!
Heute ist es weg, morgen ist es wieder da.
Aber eine familiäre Investition in Nataschenkas Gesundheit wird euch gewaltige karmische Dividenden bringen!
— Galina Sergejewna, — ich neigte leicht den Kopf zur Seite und betrachtete sie beinahe mit wissenschaftlichem Interesse.
— Ihre „Strategie“ wird von der Polizei nach Artikel 158 als Diebstahl eingestuft.
Und „karmische Dividenden“ werden in unserem Land nicht als Zahlungsmittel akzeptiert.
— Herzloses Weib!
Geldgierige!
Du hast statt einer Seele eine Registrierkasse! — schrie meine Schwiegermutter und geriet dabei beinahe in den Ultraschallbereich.
Sie hob stolz das Kinn wie eine bankrotte Gräfin, die einem Gerichtsvollzieher die Regeln guten Benehmens erklärt.
Ilja seufzte schwer, trat in die Mitte des Zimmers und ließ seine Fingerknöchel knacken.
— Mama.
Natascha.
Lasst uns diesen Zirkus beenden.
Wir haben euch nichts geschenkt.
Ihr habt unser zweckgebundenes Geld genommen, das wir ein halbes Jahr lang angespart haben.
Überweist es auf meine Karte.
Sofort.
Den gesamten Betrag bis auf die letzte Kopeke.
Natalja wurde blass, als ihr klar wurde, dass ihr Bruder keinen Spaß machte und sich nicht überreden lassen würde.
Panikartig warf sie den Hut zurück in den Koffer.
— Ich kann nicht! — kreischte sie.
— Ich habe schon alles bezahlt!
Das Geld ist vor zwei Stunden an das Reisebüro gegangen!
Es ist ein Charterflug, der ist nicht erstattungsfähig!
Im Vertrag steht: hundert Prozent Stornogebühr!
Wollt ihr etwa, dass ich am Ende ganz ohne Urlaub und ohne Geld dastehe?!
Das ist doch Raub!
In Gedanken zählte ich bis drei.
Aggressive rechtliche Unwissenheit ist wirklich unglaublich nervig, besonders wenn jemand versucht, damit seine eigene Dreistigkeit zu rechtfertigen.
— Natascha, — sagte ich so deutlich wie möglich und betonte jedes einzelne Wort, damit es selbst durch ihre Panik hindurchdrang.
— Merk dir das, es kann deiner Allgemeinbildung nicht schaden.
Artikel 32 des Verbraucherschutzgesetzes.
Ein Verbraucher kann jederzeit von einer Dienstleistung zurücktreten.
Du bist lediglich verpflichtet, dem Anbieter die tatsächlich entstandenen Kosten zu ersetzen.
Die Agentur muss diese Ausgaben mit Dokumenten belegen: mit Belegen der Fluggesellschaft und des Hotels, anstatt dir einfach mit einer erfundenen hundertprozentigen Vertragsstrafe aus ihrem Standardvertrag Angst zu machen, die rechtlich unwirksam ist, wenn sie dem Gesetz widerspricht.
Bis zu deinem Abflug sind noch zwei Wochen.
Das Hotel hat ganz sicher noch keine vollständige Stornogebühr berechnet, und bei den Flugtickets kann zumindest ein Teil erstattet werden.
Ruf deinen Reiseberater an.
Sofort.
Und stell auf Lautsprecher.
— Ich werde nirgendwo anrufen und mich blamieren! — Natalja lief hektisch im Zimmer hin und her und griff abwechselnd nach ihrem Telefon und dem Griff ihres Koffers.
— Das ist unangenehm!
Was sollen die im Reisebüro von mir denken?!
Wir arbeiten seit fünf Jahren mit ihnen zusammen!
— Sie werden denken, dass du nicht in die Türkei fliegst, — schnitt Ilja ihr das Wort ab und setzte sich auf die Sofakante.
— Ruf an, Natascha.
Wir gehen nirgendwohin.
Falls nötig, nehme ich dein Telefon selbst und spreche mit deinem Reiseberater.
Aber das wird dir noch weniger gefallen.
Im Raum herrschte eine schwere, klebrige Stille.
Natalja sah ihren Bruder an und dann ihre Mutter.
Galina Sergejewna schwieg und zupfte nervös am Rand des teuren Vorhangs.
Meine Schwägerin begriff, dass die Vorstellung endgültig vorbei war, die Scheinwerfer erloschen waren und das Publikum verlangte, die Eintrittskarten an der Kasse zurückzugeben.
Mit zitternden Fingern und makellos frischer Maniküre wählte sie die Nummer des Reisebüros.
In den folgenden zwanzig Minuten hörten wir demütigende Rechtfertigungen, lächerliches Schluchzen und jämmerliche Versuche meiner Schwägerin, die Reise zu stornieren.
Der Mitarbeiter des Reisebüros am anderen Ende der Leitung war höflich, aber unerbittlich.
Ja, eine Stornierung war möglich.
Ja, das Gesetz war ihnen bekannt.
Ja, ein Teil des Geldes würde auf jeden Fall zurückerstattet werden.
Doch die Kosten für die Tickets des konkreten Charterfluges sowie die nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr des Reiseveranstalters beliefen sich auf genau fünfunddreißigtausend Rubel.
— Da!
Habt ihr es gehört?! — Natalja warf das Telefon auf die weiche Decke und sah mich triumphierend an, obwohl ihre Augen voller Tränen standen.
— Wegen eurer krankhaften Geldgier verliere ich fünfunddreißigtausend!
Seid ihr jetzt zufrieden?!
Der Mitarbeiter hat gesagt, dass nur hundertfünfzehntausend zurückkommen!
— Überweise die hundertfünfzehntausend, — antwortete Ilja ungerührt, holte sein Smartphone heraus und öffnete die Banking-App.
— Und der Rest? — Natalja sah ihren Bruder gehetzt an, als könne sie nicht glauben, dass er die Sache tatsächlich bis zum Ende durchziehen würde.
— Und die restlichen fünfunddreißigtausend, Natascha, sind der Preis deiner Lektion über die Grundlagen finanzieller Bildung, — antwortete ich ruhig.
— Du kannst sie als deine ehrlich verdienten karmischen Dividenden betrachten.
— Ich habe so viel Geld nicht! — Meine Schwägerin brach laut schluchzend zusammen und ließ sich neben ihrem noch immer nicht gepackten zitronengelben Koffer aufs Sofa fallen.
— Bis zum Gehalt bin ich völlig blank!
Auf meiner Karte sind nur noch dreitausend!
Alle Blicke richteten sich langsam auf Galina Sergejewna.
Meine Schwiegermutter stand am Fenster.
Ihre königliche Würde war irgendwo unwiederbringlich verschwunden, und zurück blieb nur eine verwirrte, gebeugte ältere Frau, die plötzlich eine schreckliche Wahrheit erkannt hatte: Für dieses Fest beispielloser Großzügigkeit würde sie aus der eigenen Tasche bezahlen müssen.
Ilja und ich wussten sehr gut, dass sie ein ziemlich stattliches Bankguthaben besaß.
Sie sparte gern „für schlechte Zeiten“ und prahlte vor ihren Nachbarinnen häufig mit ihren Erfolgen.
Offenbar war dieser schlechte Tag genau jetzt gekommen und hatte sich ausgerechnet in die Farben der türkischen Flagge gehüllt.
— Mama, — Ilja sah sie völlig ausdruckslos an.
Keine Wut und keine Schadenfreude — lediglich die Feststellung einer Tatsache.
— Deine Initiative.
Deine brillante Idee.
Deine Verantwortung.
Den fehlenden Betrag überweist du.
— Iljuschenka… mein Sohn, mein eigen Fleisch und Blut… — jammerte Galina Sergejewna und presste ihre rundlichen Hände an ihre üppige Brust.
— Aber das ist doch mein Beerdigungsgeld…
Ich habe es Kopeke für Kopeke zusammengespart…
— Die Türkei fällt aus.
Und die Beerdigung wird hoffentlich ebenfalls auf unbestimmte Zeit verschoben, — erwiderte mein Mann hart und sah ihr direkt in die Augen.
— Wir warten auf die Überweisung.
Es war eine großartige, in ihrer Gerechtigkeit kristallklare Szene.
Natalja wischte sich die verlaufene teure Wimperntusche über die Wangen und überwies mir die Rückzahlung des Reiseveranstalters auf mein Konto.
Galina Sergejewna jammerte leise vor sich hin, verfluchte zwischen den Zähnen die „gefühllose, materialistische Generation“ und tippte mit zitterndem Zeigefinger ihr Passwort in die Banking-App, wobei sie sich unter beinahe körperlichen Schmerzen von ihren unantastbaren Ersparnissen trennte.
Zwei Benachrichtigungen über Geldeingänge erklangen im Abstand von einer Minute auf meinem Telefon.
Die hundertfünfzigtausend Rubel waren zu ihrer rechtmäßigen Besitzerin zurückgekehrt.
— Habt ihr es jetzt?! — spuckte Natalja wütend hervor und zerknüllte dabei ein feuchtes Tuch in ihrer Hand.
— Erstickt doch an euren Fenstern!
Ich werde nie wieder einen Fuß in euer Haus setzen!
Und ruft mich bloß nicht an!
— Abgemacht.
Das Versprechen ist festgehalten, — nickte Ilja knapp.
Wir verließen die Wohnung, ohne uns zu verabschieden.
Im Treppenhaus roch es deutlich nach angebratenen Bratkartoffeln und alter Ölfarbe, doch aus irgendeinem Grund kam es mir vor, als würde ich reinste, klare Alpenluft einatmen.
Am nächsten Tag, genau um neun Uhr morgens, brachte ich das Geld in das Büro der Fensterfirma.
Die Mitarbeiterin Marina stellte mit erleichtertem Lächeln den Kassenbon aus und reichte mir den unterschriebenen Vertrag mit blauem Stempel.
Zwei Wochen später waren die neuen Fenster bereits auf unserem Balkon eingebaut.
Ilja überprüfte in Arbeitshandschuhen persönlich die deutschen Beschläge und öffnete und schloss die Fensterflügel mit einem angenehmen Klicken, während ich mit einer Tasse heißen grünen Tees danebenstand.
Hinter den dicken Isolierglasscheiben rauschte die ewig hektische Stadt, Autos hupten, aber in unserer Wohnung war es still, warm und vollkommen sicher.
Wie uns später die allwissenden Verwandten berichteten, verbrachte Natalja ihren langersehnten Urlaub auf Galina Sergejewnas Datscha.
Dort musste sie die Zucchinibeete jäten und den Zaun streichen.
Es stellte sich heraus, dass modernes „Burnout“ und der „katastrophale Verlust persönlicher Energie“ erstaunlich schnell und wirksam durch einfache körperliche Arbeit an der frischen Luft geheilt werden können.
Besonders dann, wenn eine Urlaubsreise von den tatsächlichen Geldgebern bezahlt werden muss, anstatt das Geld aus einer fremden Tasche zu ziehen.
Dem eigenen Geld gebührt Ruhe, das fremde fliegt davon:
So lautet die ganze familiäre Finanzkalkulation.
